Что делать, если не выплачивают выигрыш?

Казино не выводит выигрыш. Что делать?

Многие игроки, которые предпочитают делать ставки в казино онлайн встречаются с рядом проблемам при выводе выигранных средств на ту или иную систему платежей. В подобной ситуации многие люди предаются тревожному состоянию, что приводит к действиям, которые наоборот ухудшают состояние не только собственное, но и положение в клубе, а также начинают писать много писем в техподдержку заведения, с которым, как считает пользователь, возникли проблемы с выводом средств. Также отправляют огромное количество не оправданных отзывов на сайты и форумы с неодобрительной оценкой о казино и администрации. 

Но, в основном, если игра была в заведении, которое себя уважает и не допускает обмана участников игры, существует разумное основание и комментирование решения данного случая. Соответственно не стоит паниковать, бросаться словами в сторону казино и тратить собственные нервы. Тем более, что некорректное поведение в отношении клуба ведет к немедленному бану, в сторону совершившего данное высказывание и невозможность продолжения сотрудничества.

Почему задерживается вывод средств?

Существует несколько факторов, которые могут повлиять на задержку вывода либо вовсе отсутствие возможности получить выигрыш.

  • Сроки выплат;
  • Использование бонусов;
  • Платежная система;
  • «Человек».

В данной статье будет рассказано подробно о каждом пункте и возможном предотвращении данной ситуации. 

Топовое казино, которое всегда выводит Ваши выигрыши! Выбор экспертов:

Вулкан Престиж

150% до 100 000 ₽ в подарок

БОНУС БЕЗ ДЕПОЗИТА: 33 FS
Вейджер: x35
Игровой автомат: Book of Ra
Макс. вывод: 500 руб

Сроки выплат

В правилах каждого казино указаны сроки, в которые по нормам проходит выигрыш. Обычно это около суток, бывает больше. Также многие залы не проводят финансовые операции в выходные дни, а заявки, полученные ночью, обрабатываются только на следующий день.

Необходимо подробно изучить правила и условия или же, при первичном прочтении, более внимательно вчитываться не только регламент казино, но и досконально изучить сроки переводов платежной системы, которую желаете использовать. Вероятно, именно в этот момент происходит обработка заявки и в ближайшее время вывод средств осуществиться.

Также, поводом для задержки, является проведение подтверждения личности игрока, если вывод средств происходит в первый раз. Данная операция проводится единожды, запаситесь терпением, так как занимает некоторое время. Необходимо предоставить сканированный документ удостоверяющий личность или качественное фото данного документа.Затем происходит проверка человека на мошенничество, на возможный отмыв денег, наличие нескольких аккаунтов. Такие проверки осуществляют все лучшие казино 2019, но более тщательно этим вопросом занимается казино-онлайн Вулкан престиж.

Использование бонусов.

Это одна из популярных причин, почему задерживают выигрыш. Соглашаясь при регистрации на сайте на предоставляемую систему бонусов, таких как:

  • Бездепозитный бонус;
  • На первый депозит;
  • Бесплатные вращения.

Многие не обращают внимание на то, что есть пункт в договоренности, главным из которых является — вейджер.

Вейджер — это коэффициент, который нужно умножить на сумму бонуса, чтобы получить цифру, которая обозначает сколько ставок нужно сделать для доступности получения средств.

Например, приняв по бонусу 100 у.е. с вейджером x40, игрок обязан сделать ставки на 4000 у.е., чтобы стало возможным вывести средства из казино. Удалить данный бонус вероятно либо в ситуации исполнения условий или при балансе равным нулю. При свободных моментах вейджер умножается на сумму выигрыша. 

Платежная система.

Есть такой способ, как вывод средств через банк,то есть банковский перевод, при котором вывод денежных средств происходит в период не менее пяти рабочих дней. В подобных ситуациях предъявлять претензии к казино просто бессмысленно, так как будет потрачено много времени напрасно, потому как пока в системе казино обработают заявку, передадут в банк, и там уже также, будет обрабатываться положенные 5 рабочих дня. Про это также прописано в правилах.

Являются исключением ситуации, когда задержка происходит по вине системы платежей. В подобном случае необходимо прибегать к звонкам в техническую поддержку за объяснением.

«Человек».

Часто заявки обрабатываются вручную, в соответствии, тот или иной сотрудник допустил оплошность и немотивированно отказал в выводе. Данные случае редкие, но происходят и в наилучших казино. Человеческий фактор присутствует везде.

Ваш действия при задержке выплаты

  • Ожидать.
  • Обращаться в саппорт.
  • Решать проблему публично.

Ждать необходимо спокойно и не предпринимать каких-либо действий. Как говорилось ранее, следствием для задержки может быть несколько. 

Разговор с техподдержкой должен корректным, без не нормативной лексики и после того, как установленные сроки ожидания по регламенту прошли. Спустя время от написания в техническую поддержку ответное письмо поступает примерно через час с комментариями. 

Писать можно часто, общаясь с разными работниками. Если с причиной согласны — следует исправить свою ошибку или перейти обратно к ожиданию, в противном случае, если даже после активной беседы со службой технической поддержки, прояснить ситуацию не удалось — нужно идти дальше.

Разрешение вопроса публичным способом. Некоторые форумы обладают информацией о связи с руководством казино или знакомы с людьми, способными решить данные ситуации. Необходимо подробно расписать проблему, обосновывая слова скриншотами общения с техподдержкой. 

Репутация важна каждому клубу, поэтому проще пойти на уступки для решения спорного вопроса на 100 у.е., чем потерять в результате бестактных отзывов других участников, которые осуществляют более выгодные ставки, в гораздо большем объеме. 

Как предотвратить подобные ситуации?

  • Играть в лучших онлайн казино на рубли.
  • Досконально изучать правила клуба и вывода средств.
  • Бонусы и условия предоставления.
  • Корректное отношение без хамства и не нормативной лексики.

Соблюдая данные правила, сохраняя свои нервы и покой, играйте в лучших казино 2019 года онлайн. 

Вулкан Гранд

100% до 50 000 ₽ в подарок

БОНУС БЕЗ ДЕПОЗИТА: 555 Р
Вейджер x25
Макс. вывод: Без ограничений
Макс. ставка: 90 Р

Актуальные новости

Добавить комментарий